Что делать, если рейс задержали?
10 января 2024 08:58
- Отказаться от полета. Такой отказ от перевозки считается вынужденным, и в данной ситуации перевозчик обязан вернуть стоимость авиабилета даже в том случае, если билет являлся «невозвратным».
- Потребовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Пассажир вправе обратиться с претензией, приложив к ней копии документов, подтверждающие понесенные убытки. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев.
- Взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка имела место вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги, а именно:
- на организацию хранения багажа;
- предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
- обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
- обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов, далее – каждые 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное;
- размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Документы
15 мая 2024 14:22
Постановление 277 О проведении электронного аукциона на право заключения договора аренды земельного участкаСкачать65.5 Кбайт
15 мая 2024 14:22
Постановление 276 О проведении электронного аукциона по продаже земельного участкаСкачать65.9 Кбайт
25 апреля 2024 13:18
Решения Городского Совета Самойловского МО
Решение 33: О внесении изменений и дополнений в решение городского Совета Самойловского муниципального образования Самойловского муниципального района Саратовской области от 12.12.2022 г. №140 (Правила благоустройства)Скачать76.5 Кбайт
Новости
Мероприятие состоится 28 и 30 мая 2024 г. в рамках Х Международного форума бизнеса и власти «Неделя российского ритейла – 2024»
20 мая 2024 13:39
Всероссийский научно-исследовательский институт труда Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации приглашает работодателей области принять участие в опросе
20 мая 2024 13:37
Совещание состоялось 17 мая 2024 года в Саранске (Республика Мордовия)
18 мая 2024 18:28
2